pogosto zastavljena vprašanja

Na mojem računalniku ne morem dostopati do mojih orodij / mojega plana.

Če skušate na alli spletno stran dostopati iz računalnika, ki ni vaš domač, je mogoče, da je omrežni administrator omejil dostop do določenih strani. Če je temu tako, se za pomoč obrnite na omrežnega administratorja. V vašem brskalniku morajo biti aktivirani piškotki.

Povezave med posameznimi stranmi spletne strani ne delujejo.

Prosimo, preverite, ali so piškotki na vašem spletnem brskalniku aktivirani in ali ste še vedno prijavljeni. Podrobnosti o tem najdete pod Informacijami o uporabi piškotkov. Za zaščito vaših zaupnih podatkov, vas računalnik po določeni dobi brez aktivnosti samodejno odjavi iz mojih orodij / mojega plana. Prav tako vam priporočamo, da pred uporabo povezav osvežite strani.
Če odkrijete povezavo, ki ne vodi nikamor, prosimo, o tem obvestite allislužbo za pomoč uporabnikom.

Imam težave s tiskanjem vsebin iz alli strani? Kaj naj naredim?

Nekatere strani na tej spletni strani se z uporabo določenih brskalnikov ali tiskalnikov ne dajo ustrezno natiskati. Na žalost je preveč permutacij, da bi to lahko preprečili. Kjer je to mogoče, smo omogočili tiskanju prijazne strani.

Kakšna je najmanjša velikost ekrana, potrebna za ogled alli strani?

alli stran je namenjena uporabnikom, katerih ekran je velik najmanj 1024*768, saj je to najbolj pogosta velikost. Uporabniki, ki imajo ekrane manjše velikosti, bodo morda videli dodatne drsnike.

Na mojem računalniku nimam Flasha. Lahko uporabljam alli spletno stran?

alli spletna stran za boljše doživetje uporablja tako Flash kot Javascript. Če nimate Flasha, ga lahko brezplačno prenesete s spletne strani www.macromedia.com Za tiste, ki Flasha ne morejo uporabljati, kjer je to mogoče, nudimo različico brez Flasha.

Na mojem računalniku nimam usposobljenega Javascripta. Lahko uporabljam alli spletno stran?

alli spletna stran za boljše doživetje uporablja tako Flash kot Javascript. Če v brskalniku nimate omogočenega Javascripta, ne boste mogli v polni meri uporabljati alli spletne strani.

Kaj je PDF?

PDF (Portable Document Format – Zapis prenosnih dokumentov) je mogoče brati z brezplačnim programom, dostopnim na www.adobe.com.

O piškotkih

Piškotke lahko sprejmete ali zavrnete. Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejme piškotke, ponavadi pa lahko spremenite nastavitve brskalnika tako, da ta zavrne piškotke ali, če vam je ljubše, prejme opozorilo, da je bil piškotek shranjen. Več informacij o teh funkcijah najdete v Navodilih za vaš spletni brskalnik ali v razdelku za pomoč. Če se odločite piškotke zavrniti, je mogoče, da ne boste mogli v celoti izkusiti interaktivnih vsebin te strani ali katerekoli druge strani, ki jo obiščete. Piškotki nam omogočajo, da sledimo vašim obiskom na naši spletni strani. Za nadaljnje informacije, si oglejte našo Politiko piškotkov.

Ali so vaši piškotki omogočeni?

Če izberete Prompt before accepting cookies (Opozori, preden sprejmeš piškotke) ali Entry prompt, boste morali ta proces potrditi vsakič, ko vam spletna stran pošlje piškotek ne glede na to, ali so piškotki omogočeni ali jih je treba omogočiti. Za registracijo boste morali na vprašanje, ali želite sprejeti piškotek iz spletne strani, odgovoriti ‘DA’.

Da, moji piškotki so že omogočeni

Preverite, ali uporabljate starejši brskalnik. Če ne uporabljate Internet Explorer različice 5.5 ali več (ali podobnega brskalnika), lahko pride do težav z nalaganjem in obdelavo vaših podatkov. Če je vaš računalnik na delovnem mestu, vam svetujemo, da za pomoč prosite sistemskega administratorja. Konfiguracija vaše delovne postaje vam lahko preprečuje, da bi se logirali na običajen način.