moj račun je mesto, kjer so shranjeni vsi vaši osebni podatki in nastavitve. V ‘Moj račun’ lahko dostopate tako, da kliknete na povezavo moj račun v orodni vrstici mojih orodij /mojega plana.
2Kako se prijavim na stran moja orodja / moj plan?
3Kako spremenim podatke na mojem planu?
Če želite spremeniti podatke vašega računa, se morate najprej ‘prijaviti'. Izberite povezavo na ‘moj račun’ na desni strani orodne vrstice na strani moja orodja/ moj plan page.
4Kako spremenim svoje ime, elektronski naslov ali geslo?
Vaše ime, elektronski naslov in geslo lahko spremenite v odseku moj račun.
5Kako se odjavim od nadaljnjega prejemanja informacij o zdravilu alli?
Vsako alli elektronsko sporočilo vsebuje možnost, da se odjavite. Vse kar morate storiti je klikniti na povezavo za odjavo. To pa lahko uredite tudi v odseku moj račun.
6Kaj naj naredim, če spremenim elektronski naslov?
Elektronski naslov lahko spremenite v odseku moj račun.
7Spremenil / izgubil sem elektronski naslov. Kaj moram narediti?
Če se spomnite vašega uporabniškega imena in gesla, se lahko prijavite na odsek spletne strani moja orodja / moj plan in posodobite vaš elektronski naslov.
Če se uporabniških podatkov ne morete spomniti in ste izgubili tudi elektronski naslov, se boste morali ponovno registrirati.
8Kako se odjavim z alli spletne strani?
Če se želite odjaviti z vašega alli računa, uporabite povezavo “Odjava” na vrhu vsake strani.
Če ste se na alli spletno stran prijavili z javnega računalnika, poskrbite, da se odjavite z računalnika, ko zaključite z obiskom na strani.
9Ali uporaba plana in orodij kaj stane?
10Kako lahko dostopam do mojih orodij / mojega plana?
11Nikakor mi ne uspe končati postopka prijave.
Bodite pozorni, da pravilno vnesete vse podatke. Ne pozabite nam dati soglasja za obdelavo vaših podatkov. Uporabniško ime ni občutljivo na veliko ali malo pisavo in lahko sestoji iz katerekoli kombinacije črk, številk in podčrtajev, ne sme pa vsebovati presledkov. Geslo mora imeti vsaj 6 znakov in ne sme biti enako kot uporabniško ime. Če podatki niso pravilno vnešeni, se ne morete prijaviti. Gesla so občutljiva na malo in veliko pisavo, zato preverite, da nimate vklopljenih velikih črk.
12Mora imeti moj brskalnik omogočene piškotke?
Da, poskrbeti morate, da piškotki za dostop do te spletne strani niso bili onemogočeni.
13Kdaj bodo moja orodja / moj plan na voljo?
Če ste se registrirali preko spleta po tem, ko ste oddali vprašalnik, bo vaš moj plan na spletni strani pripravljen takoj. Prejeli boste tudi elektronsko sporočilo, v katerem bo povezava, s katero se boste lahko tudi kasneje prijavili na spletno stran.
14Pozabil sem uporabniško ime za moja orodja / moj plan.
Vaše spletno uporabniško ime lahko dobite kadarkoli. Kliknite tukaj za vaše spletno uporabniško ime.
15Pozabil sem geslo za moja orodja / moj plan.
Vaše spletno geslo lahko dobite kadarkoli. Kliknite tukaj vnesite vaš elektronski naslov in poslali vam bomo vaše geslo.
